In Nederland zijn er veel wetten, regelingen en sociale voorzieningen. Het is soms moeilijk om van alles op de hoogte te zijn. Gebeurt er iets in je leven wat je niet begrijpt of heb je het gevoel dat er iets niet klopt? Verandert er iets in je leven, zoals de samenstelling van je gezin, je inkomen, of je woonsituatie? Ook dan heeft dat vaak gevolgen voor jouw rechten of plichten.
Je kunt bij de sociaal raadslieden van het Sociaal Team Gouda terecht voor vragen over bijvoorbeeld het recht op uitkering, studiefinanciering en huurtoeslag. Je kunt ook bij sociaal raadslieden terecht voor vragen over jouw recht bij belasting, huur, ontslag, en voogdij. Waarmee kunnen de sociaal raadslieden jou helpen, zodat je weer grip krijgt op jouw situatie?
Wat kun je zelf doen?
Wil je weten op welke uitkering, toeslagen of tegemoetkomingen je recht hebt? Bekijk dan de tips op de pagina van Sociaal Team Gouda.
Ook andere organisaties kunnen je van dienst zijn. Deze geven advies en je kunt hier bijvoorbeeld ook voorbeeldbrieven vinden. Een overzicht van deze organisaties vind je onderaan deze pagina.
Waarmee kunnen de sociaal raadslieden je helpen?
De sociaal raadslieden helpen je met vragen over:
- Belastingen
- Uitkeringen, zoals de bijstand, WW, WIA en AOW
- Werk, bijvoorbeeld ontslag, ziekte en arbeidsomstandigheden
- Huur, bijvoorbeeld onderhoudsklachten en huurverhoging
- Vreemdelingenrecht
- Personen- en familierecht, bijvoorbeeld echtscheiding, alimentatie, ouderlijk gezag en erfenis
- Onderwijs en studiefinanciering
- Consumentenzaken
- Klachten over dienstverlening
Sociaal raadslieden kunnen je ook helpen met:
- Formele brieven schrijven
- Klachten
- Bezwaarprocedures
- Uitleg over de manier waarop de regels over financiën en wetten in Nederland werken
Aarzel niet om contact op te nemen
Heb je zorgen of vragen over één van de onderwerpen hierboven? Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Hoe eerder je hulp in schakelt, hoe meer vervelende situaties we kunnen voorkomen.
Hulp van sociaal raadslieden is gratis.
Lees meer
Voor informatie over een juridisch onderwerp kun je bij sociaal raadslieden én bij andere organisaties terecht. Deze geven advies en je kunt hier bijvoorbeeld ook voorbeeldbrieven vinden.
Via sommige organisaties kun je ook een klacht indienen. Als je dit doet via een organisatie, moet je vaak wel eerst al geprobeerd hebben de klacht zelf in te dienen.
- Je hebt een klacht over een financieel product of dienst van de bank, verzekeraar of andere financiële dienstverlener
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening – Kifid - Je zoekt advies, hulp, of voorbeeldbrieven over een aankoop (bijvoorbeeld garantie, geld terug en energie)
- ACM ConsuWijzer | Praktisch advies voor consumenten van de Autoriteit Consument & Markt
Voor praktisch advies over problemen met garantie, geld terug en energie. Je kunt ook via ACM ConsuWijzer een klacht indienen over deze onderwerpen. - Voor voorbeeldbrieven, advies of hulp over consumentenzaken kun je ook vaak informatie vinden op de websites van televisieprogramma Radar en televisieprogramma Kassa
- Gratis juridische hulp – ECC Nederland
Als je een conflict of klacht hebt over een aankoop binnen de EU.
- ACM ConsuWijzer | Praktisch advies voor consumenten van de Autoriteit Consument & Markt
- Voor problemen of vragen over jouw huur
Huurcommissie - Ben je slachtoffer van fraude?
Ben je bijvoorbeeld door iemand opgelicht? Dan kun je naar de politie, maar ook naar de Fraudehelpdesk.
Fraudehelpdesk - Wil je juridisch advies of zoek je een advocaat?
Dan kun je contact opnemen met de Sociaal Raadslieden van het Sociaal Team Gouda. Je kunt ook naar het Juridisch Loket.
